Tiles 04
by Finemateria

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Se il prodotto consegnato risulta danneggiato è possibile effettuare un reso entro, e non oltre, 14 giorni dalla data di consegna utilizzando l’apposito modulo presente all’interno della confezione e seguendo attentamente le semplici istruzioni riportate. Per maggiori informazioni e dettagli vi invitiamo ad approfondire la lettura nella sezione dedicata.

Pulkra garantisce la spedizione, anche di oggetti voluminosi (es. tavoli, vasche, piatti doccia) entro le 7-12 settimane. Per gli oggetti piccoli i tempi di consegna possono subire una variazione in base alle disponibilità di magazzino.

Pulkra non è responsabile per eventuali dazi e tasse che dovessero incorrere dal paese di destinazione. Potrebbe essere richiesto dalle autorità doganali di fornire informazioni personali (come ein, irn o ssn) per l’elaborazione doganale. Alla conferma d’ordine verrà inviata una mail con tutte le informazioni necessarie per procedere con la spedizione. Pulkra non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti all’elaborazione doganale, ne garantisce che tutte le informazioni condivise siano complete o completamente aggiornate per il paese di residenza. In caso di dubbi sulla normativa del paese da cui si intende acquistare è possibile contattare direttamente il nostro customer care per maggiori informazioni.

Il servizio di installazione dei prodotti è disponibile su richiesta contattando il nostro customer care alla mail customercare@pulkra.it. È altresì possibile scaricare i manuali di installazione, presente come sezione nella Scheda Tecnica, direttamente nella seziona dedicata.